Контакты

Вы можете связаться с командой Faltastik по указанным ниже каналам.

1. Свяжитесь с нами

Вы можете связаться с нашей командой по следующему адресу электронной почты:

Эл. почта: [email protected]

Срок ответа: мы стремимся отвечать на все запросы в течение 3 рабочих дней.

2. Запросы субъектов данных (GDPR / KVKK)

Чтобы реализовать права в отношении ваших персональных данных: включая доступ, исправление, удаление или переносимость,: напишите нам по указанному выше адресу. Пожалуйста, укажите в теме письма «DSR» (запрос субъекта данных). Мы ответим в течение 30 дней.

3. Запросы на удаление аккаунта

Чтобы удалить учётную запись и данные, используйте раздел Настройки > Аккаунт в приложении, Кабинет > Настройки > Мои данные на веб-сайте или следуйте инструкциям на странице Удаление аккаунта. Ваши данные будут окончательно удалены в течение 30 дней после запроса.

4. Запросы в службу поддержки

По техническим вопросам и вопросам использования, пожалуйста, используйте систему помощи внутри приложения. Поддержка по электронной почте предназначена только для юридических уведомлений, запросов субъектов данных и запросов от прессы.

5. Почтовый адрес

POI369 OÜ
Paavli tn 5a/1, 10412 Tallinn, Estonia

6. Что следует направлять

• Юридические уведомления и претензии.
• Запросы субъектов данных (GDPR / KVKK).
• Запросы от прессы и по вопросам сотрудничества.

7. Что не следует направлять

• Запросы в поддержку и сообщения об ошибках: для этого используйте помощь внутри приложения.