İletişim

Faltastik ekibine aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.

1. İletişime Geçin

Aşağıdaki e-posta adresini kullanarak ekibimize ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Yanıt Süresi: Talebinizi 3 iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.

2. Veri Sahibi Başvuruları (GDPR / KVKK)

Kişisel verilerinize ilişkin hakları kullanmak (erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik vb.) için aynı e-posta adresine ulaşabilirsiniz. Lütfen konu satırına "DSR" (Veri Sahibi Talebi) yazın. Talebinizi 30 gün içinde sonuçlandırırız.

3. Hesap Silme Talepleri

Hesabınızı ve verilerinizi silmek isterseniz uygulama içinde Ayarlar > Hesap, web panelinde Panel > Ayarlar > Verilerim yolunu kullanabilir ya da Hesap Silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz. Talebin ardından verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

4. Destek Talepleri

Teknik sorunlar ve kullanım desteği için lütfen uygulama içi yardım sistemini kullanın. E-posta desteği yalnızca hukuki bildirimler, veri sahibi talepleri ve basın sorguları için ayrılmıştır.

5. Posta Adresi

POI369 OÜ
Paavli tn 5a/1, 10412 Tallinn, Estonia

6. Ne Göndermelisiniz?

• Hukuki bildirimler ve ihtarnameler.
• Veri sahibi talepleri (GDPR/KVKK).
• Basın ve işbirliği sorguları.

7. Ne Göndermeyin?

• Destek talepleri ve hata bildirimleri: bunlar için uygulama içi yardım bölümünü kullanın.