Hesabını sil

Son güncelleme: 2026-08-26

Faltastik hesabını ve sana ait tüm verileri istediğin zaman silebilirsin. Üç yol var: uygulamadan, web panelinden ya da e-posta ile.

1) Uygulamadan

Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil'e dokun ve onayla. Hesabın hemen askıya alınır.

2) Web'den

Giriş yap ve Panel > Ayarlar > Verilerim sayfasındaki "Hesabımı sil" düğmesini kullan. Zaten giriş yaptıysan aynı düğme aşağıda.

https://faltastik.com/tr/dashboard/settings/data

3) E-posta ile

Giriş yapamıyorsan, kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğrulamak için aynı adresten yazman yeterli; talebini 30 gün içinde yanıtlarız.

Ne silinir

Silme tamamlandığında şunlar kalıcı olarak kaldırılır:

• Profil bilgilerin (ad, e-posta, doğum bilgileri) ve hesabın
• Tüm fal ve okuma geçmişin (kahve, tarot, rüya, el, yüz ve diğerleri)
• Favorilerin, notların ve kişisel hafıza kayıtların
• Yüklediğin kahve, el ve yüz fotoğrafları
• Bildirim kayıtların ve cihaz eşleştirmelerin
• Kalan Sezgi bakiyen ile uygulama içi satın alma hakların (entitlement kayıtları)

Ne saklanır

Vergi mevzuatı gereği satın alma kayıtlarının kimliksizleştirilmiş faturalama özeti (tutar, tarih, ürün) 10 yıl saklanır. Bu kayıtlar seninle eşleştirilemez.

Süre

Silme isteğinden sonra hesabın 30 gün askıda kalır; bu sürede tekrar giriş yaparsan istek iptal olur. 30. günün sonunda veriler kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.

Abonelikler App Store veya Google Play üzerinden ayrıca iptal edilmelidir; hesap silmek aboneliği otomatik iptal etmez.

Sorular için: [email protected]
POI369 OÜ, Paavli tn 5a/1, 10412 Tallinn, Estonia