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KOSMISCHE FÜHRUNG

Hilfe-
Center

Bei jedem technischen oder mystischen Anliegen rund um dein Portal sind wir für dich da. Lass uns gemeinsam das kosmische Gleichgewicht herstellen.

Häufige Probleme

Die häufigsten Situationen für schnelle Antworten.

Ich kann mich nicht anmelden

Wenn du dein Passwort vergessen hast, nutze den Link „Passwort vergessen“. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an unser Support-Team.

Ich sehe meine Deutungen nicht

Deinen bisherigen Deutungsverlauf findest du unter Dashboard → Meine Deutungen. Wenn das Problem bestehen bleibt, gib uns bitte Bescheid.

Ich kann die Zahlung nicht abschließen

Bei Zahlungsproblemen wende dich bitte an unser Support-Team. Für eine schnelle Lösung kannst du eine E-Mail an destek@faltastik.com schreiben.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Du kannst dein Konto unter Dashboard → Einstellungen → Konto über die Option „Konto löschen“ entfernen.

Wie funktioniert das Guthaben?

Mit Guthaben kannst du zusätzliche Deutungen erhalten, sobald dein Monatskontingent aufgebraucht ist. Auf der Seite „Guthaben“ kannst du Pakete kaufen und für jede Deutungsart einsetzen.

Brauchst du noch Hilfe?

Unser Support-Team hilft dir gern weiter